工作计划

时间:2024-05-02 08:43:26
精选工作计划锦集六篇

精选工作计划锦集六篇

时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候开始制定工作计划了。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!以下是小编为大家收集的工作计划6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工作计划 篇1

一、总体规划

1、强化和完善学习培训管理,努力提升理念,提高专业知识和能力;

2、加强和完善监督、考评、激励措施,并坚决执行,提高执行力。

3、以提升技术服务质量为准则,严格执行服务标准、时间。

4、贯彻店铺管理标准化、流程化、一切以顾客满意度为导向的管理思想,在培训支持上予以强有力的支持。

5、优化店内管理模式,使之有益于管理,有益于统一思想,有益于顾客满意度的提高,只有思想统一、目标统一、行动一致,才能确保各项任务的顺利完成。

二、提高基础管理工作

店铺管理执行严格的标准,并遵守制度要求,可从以下5个方面进行参照改进:

1、环境卫生标准

卫生的清洁及物品摆放,房间的整体感受,物品摆放是否符合标准要求等

2、各岗位服务流程及相互衔接

包括技师、接待人员、服务员、收银员、保安、各级管理人员等必须遵守相应岗位的服务流程,模拟演练、培训学习提升其在服务过程中的沟通应变能力;培养感性服务水平,加强对顾客的感性服务,如:微笑、安慰、劝解等。大部分的工作是店内各岗位之间协作完成的,在工作中,严格按照既定的程序办事。例如,店内的接待流程、技术服务流程等,但各岗位之间的衔接还需优化,大家相互协作,紧密配合,共同完成工作任务,维持店铺的正常运营。

3、仪容仪表

仪容仪表是顾客对店面人员的最直接的感受,员工的发型、妆容、工装等严格要求。

4、晨会流程

晨会是店内各级人员沟通的一个重要形式,设定晨会流程的意义在于使之成为一个高效、振奋士气、员工与管理人员之间进行有效沟通的一个载体

5、技术

加强员工手法的培训与考核,制定完善的技术培训方案和培训方法,并有计划的实施。而最终是需要的是考核过关,考核要有一定的标准并实行考核评分制,使考核结果更加客观。

三、营销工作

1、卡票销售工作。重点提高员工卡票销售及与顾客的沟通技巧,

2、努力挖掘营业额增长点,提高高价位服务产品的推销量,特别是泰式按摩等项目,通过对相关人员的培训和营销措施,可有效拉动营业额的提升但首先需要提高高价位服务产品的附加值(性价比),使顾客觉得物超所值。只有挖掘现有产品的卖点、完善服务产品,企业才有发展。

3、提升各个服务产品的附加值,在不增加成本的情况下,增加赠送项目的多样性。

4、根据市场特点及时组织有效促销方案,可使店面营业额及上客量提升30%左右,提升店铺的盈利水平。

5、制定外联工作方案(主要适用于店面启动期)

6、统计分析

主要关注四个核心指标,上座率、人均上钟数、单客消费、回款率,四项指标相互影响,共同作用。

上座率:反映店铺的利用率;

人均上钟数:反映员工的利用率;

单客消费:反映店铺的销售能力;

回款率:反映店铺的盈利能力。

四、员工关怀

员工的生活管理是行政管理事务的重要内容之一,如伙食、住宿、文体活动等问题,虽琐碎但非常重要,这些问题解决了,既能解决员工的后顾之忧,使他们安心工作,又能提高工作效率。

1、关心员工的生活、思想和家庭。

2、及时解决员工遇到的困惑或委屈。

3、设置完整的员工绩效奖励体制。

4、定期组织员工活动,如生日聚会、拓展游戏及新员工入店迎接等

5、后备管理干部的选拔,培训任用,提升员工的个人成长空间。

五、人事管理

1、人员岗位配置:针对我店现状各管理岗位实行责任化、职能化,人员应发挥到最大作用,有效控制的成本.

2、制定完善的考勤、请假制度,避免管理人员的随意性,这样给员工传达的信息即是不按照制度请假。

3、对全体员工,包括管理人员制定绩效考核机制,发挥人员积极性,千斤重担万人挑,人人头上有指标,责任到人。

4、制定员工完善的晋升、晋级制度。

六、培训工作

1、定期对员工技术加强培训,对新员工的培训是从完全不会到培训上岗,而技术在一定水平阶段再提升比较难于突破。老员工的技术加强重在培训方式、方法。

2、定期员工服务流程及礼仪规范加强培训,可重复模拟情景演练。

3、员工卡票销售与沟通技巧培训,交流销售方法。

4、思想教育的培训,时刻严抓员工思想教育,加强员工的归属感,净化员工的思想,提倡和打击的行为宣讲,修正员工的行为。

5、定期对管理干部进行工作方法培训,如管理干部的素质,工作方法,思维方式,对顾客的服务能力,对细节的掌控等,大力提高干部队伍的思想素质和业务能力。要通过考试、考评方法落实。

工作计划 篇2

本学期我校物理教研组工作,将继续以全教会精神为指针,认真学习和贯彻《基础教育课程改革纲要(试行)》,紧紧围绕提高课堂教学效率这个中心,狠抓教学常规的落实,进一步加强课题研究,加大青年教师的培养力度,深化课堂教学改革,全面提高本校物理教师素质和教学质量。具体工作主要有以下几点:

一、加强教育教学理论学习,提高物理教师理论素养

1.认真学习新的《基础教育课程改革纲要》、《物理课程标准》、《学科标准解读》和有关综合实践活动、研究性学习、课程改革与课程评价等各类课程改革的材料。

2.组织教师进行理论学习交流,积极撰写教学论文。

二、按物理课程标准,进行教学研究,提高课堂教学效益

1.设立新课程标准教学研究小组,共同研究,促使课程改革。 本学期教学研究内容主要是:⑴优化课堂教学,实施启发式和讨论式教学;⑵构建教学模式,重视物理知识的形成过程教学和情境教学;⑶开展研究性学习和综合实践活动,重视科学探究教学,发挥学生的主体作用,加强学生的创新意识和实践能力的培养;⑷新课程标准下的教学要求;⑸提高课堂教学效益的方法。

2.加强教学常规调研,做好备课笔记、听课笔记、作业批改等的检查或抽查工作。认真学习洋思经验,借鉴洋思中学三级备课"做法和"先学后教,当堂训练"课堂教学模式,切实提高备课和上课的质量,严格控制学生作业量,规范作业批改。

3.组织每位教师每学期上好一节示范课、教学研究课,共同探索提高课堂教学效率的方法和途径。

3.组织学习教材 ……此处隐藏2958个字……理念。所代理品牌可以换成有技术、资金双重实力的、产品价格实惠的、服务完善的有良好公司形象的节电产品生产公司。但也不放弃其他节能产品,也可以只给客户提供节能改造实施方案,让客户自己选择节电产品;计划每个季度的工作内容,充分发挥业务员的力量。找对几个行业推销的好时机。

我的大致思路就是这样的。对于我个人的计划分季度提一下,因为我现在的工作还没有定位:

第一季度,找好资料,核实节电器生产厂家实力(两到三家),选好明年主打产品的节电器品牌;做好春节前工程部20xx年收尾工作;春节后,做一次大规模的业务员队伍的壮大和动员(把宾服等的空调节电器相关的知识传达下去;把这个市场巨大的潜力,成熟的时机这个信息传达下去)

第二季度,加入业务员队伍,发展业务,并安装节电器。

第三、四季度,在前两个季度有所成绩的情况下,带领这支胜利之师转入企业电机节电器的发展。

以上,是我对20xx年的一些设想,时间太紧,没有细写,并不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每项工作,也力争赢的机会去寻求更多的客户。

工作计划 篇5

瞬间 年又将,人们又将迎来新的虎年。20xx年度医院财务运行情况,预计本年度总收入达 元、总收支结余达 元。从收支结余结果看,医院自从药品政策、医疗价格政策、医保定额结算三大政策,年收支结余 元的大关,财务状况正稳步健康发展的趋势。财务科在院务委员会和分管院长直接下,本年度地了全年财务管理、会计核算、会计监督、绩效工资核算等工作。为20xx年度财务工作,现总结如下:

一、20xx年度主要工作回顾

1、资金科学运行工作: 资金科学运行工作是财务科最的一项工作。为:“轻、重、缓、急”的原则,科学安排资金,保障医疗活动日常运行,保障每月人员经费的按时发放;有约付款,对药品、卫生材料等应付款推迟2-3个月付款,一医院支付,另一方空间期内银行理财产品特性,理财产品多为医院获取银行利息,为医院的收益;当月要支付的,与其友好协商,以银行一年期贷款率的利息贴付医院,从而使医院又的收益。

2、预算管理工作更趋于科学化: 市财政局编制度文件精神和医院总体工作,分别采用5种预算编制方法编制医院年度收支预算和每月预算。预算编制更趋于科学化,在整个医院经济运行中是在控制支出费用中了的作用。总收支预算符合率预期的工作。

3、起草综合责任工作: 医院综合责任方案实施细则自实施已有3个年头,很有必要作的。,院务委员会决定对医院综合责任制实施细则修改。财务科院务委员会的要求,对开始的《医院综合实施方案细则》了工作,该项工作已起草完毕,待医院院务委员会后付诸实施。

4、按三甲医院标准撰写财务报告: 浙江省医院评审标准要求,撰写每季的财务与预算情况分析报告,增减原因的查找原因并分析,并的措施与建议供参考。依据变动因素支出科目还了专题分析报告。如医院管理费用、百元卫材消耗专题分析报告。整改意见供决策依据。所撰写的财务与预算分析报告符合省医院评审标准要求。

5、依据财政法规会计核算工作: 《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等法律法规和医院财务管理制度,会计核算与会计监督工作,按主管规定的要求全年会计核算工作任务。财务科考核每季度考核结果看,使用会计科目率符合规定要求。

6、依据资金结算法规资金出纳工作: 依据《现金管理暂行条例》、《银行结算制度》和医院财务管理制度,地全年所有货币资金收付出纳工作,财务科考核季度考核结果看,所办理资金收付手续的符合规定的要求。

7、全年绩效工资核算和成本效益分析工作: 依据医院分配方案全年全员绩效工资核算任务。内控要求,计算资料翔实,计算无误,符合管理要求。每季度撰写《成本效益分析》报告,从中找出管理中的之处,成本支出的建议;编制核算科室同比收支结余对比分析报告供院周会上通报,使核算科室心里有数,为核算科室增收节支工作了翔实的信息。

8、财务人员培训工作综合素质: 本年度在院的下,财务科参加省卫生厅举办的《医院管理培训班》两次;全体财务人员参加了市财政局举办的《财务人员教育培训班》一次;财务科本级举办了《内部控制管理》、《财务人员职业道德教育》两期学习班,培训的学习,财务人员素质,了财务人员的职业道德,医院的内控制度的。

19、撰写论文: 本年度财务科医院财务管理内控制度的,善于总结管理经验,撰写了《医疗机构全成本核算中的问题与对策》、《医院预算的方法与体会》、《绩效评价法律法规建设的思考》等3篇论文在省级财会、经济管理杂志上发表。总结撰写论文,一写作理论;一了会计核算、会计内控专业,并逐一善于总结综合

10、内部考核工作: 依据医院财务管理制度和考核职责,财务科考核每季度不对属下各岗位职责考核。从考核结果看,各岗位人员责任性更强、岗位职责更到位,医院财务管理制度的,财务内控管理工作又上了新台阶。

11、临时交办工作任务:

(1)申报成立城区医院和城区综合病房楼项目资金。从农历年初五起,在施院长带领下,早上班迟下班,每天工作加班加点,与基建科同志一起协助院长到市、城区职能申报城区医院的;城区综合病房大楼项目资金,共资金 元。

(2)受院长委托向中级法院申诉工作。财务科从判决书中找疑点,向施院长作了汇报后。施院长指示财务科向中级法院起诉。起诉以:一审判决依据的《监定报告》是监定,不具法律效力,定案依据;一审判决适用法律不当;

二、财务科本级内部考核工作有待提升:

内部考核工作一年比一年,所考核的内容、涉及面小。拟在新的一年里财务科本及考核内容方法,使考核工作又上台阶。

工作计划 篇6

为全面推进我市道路交通安全工作,根据上级有关文件精神与工作部署,结合部门的工作职能实际,制定本计划。

一、工作目标全市道路运输行业发生行车安全责任事故数与去年同比下降,力争不发生一次死亡10人以上的道路运输行车安全责任事故。

二、工作措施

(一)对全市公路客运企业实行安全监管分类指导,综合考虑企业规模和发生道路运输违法行为、事故的情况,列出市内道路运输行业的重点企业。

(二)牵头组织对公路旅客运输企业、危险品物资运输企业、驾驶员培训学校、机动车修理企业等定期开展交通安全专项督察,及时对违法违规企业、车辆、驾驶人作出处理。

(三)建立健全驾驶员安全教育制度、车辆检验制度,杜绝不符合安全技术标准的车辆参加营运,减少驾驶员违法行为的发生。

(四)加大力度,积极组织开展交通行业安全隐患整治。一是针对管养公路中存在危路、危桥、危涵的情况,突出重点,落实整治责任单位、责任人以及整治措施,加快整治县乡公路安全隐患,确保公路行车安全。二是加大对非法营运车辆的稽查打击力度,及时消除道路运输安全隐患。三是严格落实“三关一监督”的管理职责,狠抓道路运输安全源头监管。

年十二月

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